金融是國民經(jīng)濟的血脈，不僅體現(xiàn)著國家經(jīng)濟的核心競爭力，更關(guān)乎百姓生活福祉，建設(shè)有中國特色社會主義新時代，百業(yè)振興，萬眾安樂，少不了金融力量的支持。

2023年10月，中央金融工作會議明確提出：要加快建設(shè)金融強國，做好新時代金融五篇大文章。

分別是——科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融。

這其中，普惠金融高度體現(xiàn)了我國制度的優(yōu)越性，是實現(xiàn)和保證共同富裕的重要金融力量。本著平等精神與商業(yè)可持續(xù)原則，讓各類弱勢和困難群體，同樣有機會享受最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，增進社會公平與和諧。去年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》，提出用五年時間，基本建成高質(zhì)量的普惠金融體系。

眾所周知，保險是金融三駕馬車之一，因此也同樣是普惠金融重要的組成部分。

近年來，國民醫(yī)療費用中個人負擔(dān)比例依然較重，以2020年為例，全國約7.23萬億元的衛(wèi)生總費用中，個人衛(wèi)生支出為2萬億元，占比為27.7%。為了應(yīng)對這一狀況，國家積極整合商業(yè)保險資源，探索普惠式充醫(yī)療保險和健康保險的實現(xiàn)路徑。

（數(shù)據(jù)來源：《證券時報》、《新京報》）

經(jīng)過一系列頂層設(shè)計和銜接落地，惠民保產(chǎn)品應(yīng)運而生，以最低廉的保費價格，讓65歲以上的老年人群和帶病群體，同樣有機會擁有保險關(guān)愛。

1、中荷人壽勇行時代前沿 保險助力普惠金融

2021年，普惠保落戶大連。

這一城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險，在國家金融監(jiān)督管理總局大連監(jiān)管局、大連市醫(yī)療保障局，以及大連市金融發(fā)展局共同指導(dǎo)下，向大連市民推出，憑借惠民式價格、便捷的“一站式”結(jié)算方式、帶病可?？少r等諸多福利舉措，獲得了良好的市場反響，更為大量“投保難”人群，解決了醫(yī)療和健康保障問題。

大連普惠保推出三年以來，中荷人壽作為共同保險人之一，一直深度參與項目運行，在大連市保險行業(yè)協(xié)會的牽頭協(xié)調(diào)下，積極推動市場宣傳，引導(dǎo)社會公眾關(guān)注健康保障，并在公司內(nèi)部成立了專項運營團隊，負責(zé)在各業(yè)務(wù)團隊中間建立標(biāo)準(zhǔn)化、體化系的普惠保售后服務(wù)合規(guī)流程，定期舉辦保險責(zé)任和理賠服務(wù)流程講座，以便及時解答客戶疑問，構(gòu)建惠民保障服務(wù)的無障礙綠色通道。

中荷人壽的普惠保“組合拳”，為普惠保更多地惠及大連市百姓家庭，打下了堅實的基礎(chǔ)，也獲得了行業(yè)的充分認(rèn)可。

在2023年12月，由中國網(wǎng)主辦的“普惠金融十周年優(yōu)秀案例及最美普惠人物征集”活動中，“大連普惠保”案例榮獲“普惠金融十周年優(yōu)秀案例”獎，足見中荷人壽在普惠金融領(lǐng)域服務(wù)創(chuàng)新和貢獻付出，博得了權(quán)威媒體和專業(yè)機構(gòu)的高度肯定。

2、金融為民 以最好的保險服務(wù)回饋社會

普惠金融、普惠保險既承載著人民日益增長的美好生活需要，更是新時代金融保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的反映。

自2013年11月，黨的十八屆三中全會正式提出“發(fā)展普惠金融，鼓勵金融創(chuàng)新，豐富金融市場層次和產(chǎn)品”以來，普惠金融在我國從探索到實踐，從逐漸成熟到創(chuàng)新升級，已經(jīng)走過了十年發(fā)展之路。

這期間，中荷人壽始終秉承“創(chuàng)造價值、值得信賴、成就未來”的企業(yè)使命，以及“客戶至上、輕松尊重”的保險服務(wù)理念，積極探索普惠金融創(chuàng)新方向，堅持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足更廣泛社會群體的需求。

除積極配合參與政府主導(dǎo)的惠民保項目外，中荷人壽還出臺落地了多個業(yè)務(wù)創(chuàng)新項目，延伸保險對社會的服務(wù)半徑。如積極把握政策機遇，推進稅優(yōu)健康險項目；推動“專精特新”企業(yè)專屬保險護航計劃，向北京市醫(yī)護人員、援疆干部免費贈險；推出女性客戶專屬活動和服務(wù)；借助3.15消費者權(quán)益日、7.8保險公眾宣傳日等契機，向社會推出別開生面的宣教活動，讓有溫度的服務(wù)觸達更多消費人群……

金融為民是當(dāng)代金融人的本色，更是金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大潮的使命。未來，中荷人壽將以更多更好的保險產(chǎn)品與服務(wù)，撐起社會普惠的大傘，讓更多奮戰(zhàn)在新時代的人們，獲得保險力量的支持。